گروه کانونی در تحقیقات بازار از بهترین راه‌های رویارویی سرمایه گذاران و ایده پردازان با خریداران و استفاده کنندگان از محصولات و خدماتشان است. در گروه‌های کانونی انتقاد و نظراتی در رابطه با محصول و خدمات از سوی مصرف کنندگان واقعی آن‌ها ارائه می‌شود که می‌تواند مسیر آینده یک شرکت یا سازمان را تغییر دهد و به سوی پیشرفت متعالی کند. در این مقاله نگاهی بر گروه کانونی، ویژگی‌های آن، چگونگی انتخاب افراد آن، رهبری گروه و جلسات آن و بسیاری نکات دیگر داریم. در ادامه با اکو ساختمان همراه باشید.
برای دریافت مطالعه امکان سنجی آنلاین در کمترین زمان به اکوساختمان مراجعه کنید.
بر اساس تعریف مرسوم، پژوهش گروه کانونی شیوه‌ای برای جمع آوری داده‌های کیفی است که افراد را در یک بحث گروهی غیررسمی یا چندین بحث پیرامون موضوعی خاص یا مجموعه‌ای از موضوعات وارد می‌کند. معمولاً پژوهشگران علوم اجتماعی به طور کلی و همچنین محققان کیفی به طور ویژه برای جمع آوری همزمان داده‌ها از تعدادی از افراد به تشکیل گروه‌های کانونی مباردت می‌ورزند. به بیان ساده گروه کانونی بحث گروهی است که پیرامون موضوع یا موضوع‌هایی خاص تمرکز دارد و به این ترتیب است که واژه کانون برای آن استفاده می‌شود.
به بیان ساده گروه کانونی گروهی از افراد است که به طور هوشیارانه و بر اساس ملاک‌هایی انتخاب شده‌اند تا در رابطه با یک ایده، محصول یا خدمات تازه نظرات خود را ارائه کنند. این افراد در واقع نماینده‌ای از مصرف کنندگان و جامعه هدف آن محصول یا خدمات خاص است.
در همین ابتدا باید عرض کنم که گروه کانونی همانطور که در بالا نیز به آن اشاره شد، یک نماینده کوچک از جامعه هدف شماست و ویژگی‌های خاصی دارد. این گروه نباید به طور تصادفی انتخاب شود. باید از یک رده سنی خاص در رابطه با جامعه هدف باشد، باید افراد مختلف با مشاغل مختلف باشند. به طور مثال اگر برای تولید یک محصول مانند تخته اسکیت تحقیقات بازار انجام می‌دهیم و قصد تشکیل گروه کانونی داریم، مسلماً یک فرد ۴۵ ساله کارمند بانک نمی‌تواند جز افراد گروه کانونی باشد ولی یک دانشجو یا یک ورزشکار می‌تواند گزینه مناسبی باشند.
زمان جلسه یا جلسات نباید زیاد باشد که افراد خسته شوند به ویژه اگر افراد گروه کانونی سن بالایی دارند و تجربه حضور در کلاس‌های دانشگاهی را ندارند. از طرفی هم جلسات نباید کوتاه باشند که نتایج مورد انتظار از آن‌ها حاصل نشود. بهتر است برای ترغیب افراد در گروه هدیه یا بسته‌ای در نظر گرفته شود و پذیرایی هم در جلسه انجام شود. اگر جلسات مختلفی بهره گرفته می‌شود بهتر است افراد متفاوت انتخاب شود.
استفاده از شبکه‌های اجتماعی یک ترفند جدید برای یافتن اجزاء یک گروه کانونی است ولی استفاده از خویشاوندان و دوستانِ آشنایان و همکارانتان می‌تواند راه خوبی برای جمع آوری افراد باشد.
در ابتدای جلسه بهتر است خود را معرفی کنید و موضوع جلسه را برای حاضران توضیح دهید، گفت و گو را از کسانی که به محصول و خدمات آشنایی دارند شروع کنید. به همه حاضران اجازه صحبت و بیان نظرات را دهید. ارائه پرسش نامه و درخواست پرکردن آن‌ها نیز راه خوبی برای استفاده بیشتر از نظرات شرکت کنندگان است.
بهتر است بلافاصله تا زمانی که حافظه کوتاه مدت فعال است، داده‌هایی که به دست آورده‌اید را طبقه بندی کرده و خلاصه کنید. بازخوانی پاسخ‌های شرکت کنندگان و یادداشت‌های خودتان کمک زیادی به تحلیل و بررسی داده می‌کند. گرایش‌های مشترک را به عنوان یک کلیدواژه و یک خواست عمومی در نظر بگیرید و نقدهای موشکافانه را در جهت بهبود محصول یا خدمات جدی بگیرید.
سخن آخر
گروه کانونی از جمله راه‌های رسیدن به نظرات جامعه هدف است که هزینه زیادی بر دوش سرمایه گذاران نمی‌گذارد. سرعت در دریافت داده، دسترسی به اطلاعات عمیق و بی واسطه و غنی شدن نظرات و ایده‌ها از جمله مزایای استفاده از گروه کانونی در تحقیقات بازار به حساب می‌آید. اگر در این زمینه تجربه‌ای ندارید بهتر است این را بر عهده گروه‌های تحقیق بازار و شرکت‌های بازاریابی قرار دهید.
از مهم‌ترین راه‌های کسب درآمد دولت می‌توان به مالیات اشاره کرد. مالیات‌ها به دو روش…
از جمله مباحثی که اکثر بساز و بفروش ها در زمینه ساخت‌وساز با آن دست‌وپنجه…
قانون، شهرداری‌ها را مكلف کرده است تا بر اساس ضوابط، در رابطه با افزایش ارزشی…
امکان سنجی یک برنامه تحلیلی است که از طریق آن مدیر پروژه میزان موفقیت پروژه…
امکان سنجی چیست؟ مطالعه امکان سنجی باید پیشینه تاریخی پروژه که شامل شرح محصول یا…
قبل از گرفتن یک تصمیم مهم تجاری، ضروری است که تجزیه و تحلیل کنید که…