شرایط و ضوابط

خانه شرایط و ضوابط

کاربر ارجمند لطفاً موارد زیر را با دقت ملاحظه فرمایید.

ورود و عضویت کاربران به هر بخش از وب سایت اکوساختمان به معنای مطالعه و پذیرفتن قوانین استفاده از خدمات و محصولات است.

قوانین عمومی

کلیه خدمات و محصولات اکوساختمان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون طرح ساماندهی فضای مجازی، قانون امنیت فضای مجازی پلیس فتا و قانون نشر دیجیتال است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود عضو سایت اکوساختمان شده و به خرید خدمات و محصولات پرداخته است.

تعریف فروشنده  

خدمات و محصولات ارایه شده در وب‌سایت اکوساختمان، به صورت آنلاین به فروش می‌رسد:

- مسئولیت‌های مربوط به کیفیت و قیمت خدمات و محصولات، محتوا و همچنین خدمات پس از فروش بر عهده اکوساختمان است.

- فاکتور ارائه خدمات و فروش محصولات که در سایت عرضه می‌شوند، در صورت درخواست خریدار به صورت کاغذی هم قابل ارسال است.

- خدمات پس ‌از‌ فروش اکوساختمان بوسیله مکالمه تلفنی، مکاتبه ایمیلی و چت آنلاین امکان پذیر است. 

ارتباطات الکترونیکی

آدرس پست الکترونیکی سایت اکوساختمان: info@ecosakhteman.com

حریم شخصی

اکوساختمان به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

مالکیت معنوی همه محتواها مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط اکوساختمان متعلق به اکوساختمان بوده و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار اکوساختمان است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای اکوساختمان محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط اکوساختمان و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار اکوساختمان بوده و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری، پیگرد قانونی دارد. کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ecosakhteman.com است. با هیچ روش دیگری جز ارسال از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس گرفته نخواهد شد. 

روز و ساعت کاری 

روز و ساعت کاری پشتیبانی سایت از شنبه تا چهارشنبه هر هفته ساعت 9:00 لغایت 17:00 و پنج شنبه هر هفته ساعت 9:00 لغایت 13:00، به استثنای تعطیلات رسمی کشور است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

نظرات کاربران

هدف از ایجاد بخش نظرات در اکوساختمان، اشتراک‌گذاری تجربه‌ کاربری استفاده از خدمات و محتواهای (رایگان و غیر رایگان) اکوساختمان است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی و تایید کارشناسان اکوساختمان، نظر خود را بر روی سایت مشاهده نماید. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نشده و قابل نمایش بر روی سایت نخواهد بود.

محتوا

اکوساختمان به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نویسندگان ایده پرداز و خلاق استفاده می‏‌کند.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در اکوساختمان مبتنی بر اصول مشتری مداری و قیمت سایر خدمات مشابه در بازار است.

نمایندگی

اکوساختمان در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی ندارد و کلیه خدمات، تراکنش‏‌های مالی از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود.

قوه قهریه

اکوساختمان خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.